0
Добро пожаловать.

Каталог книг:
Категория товаров:
Клиника Мэйо Менеджмент и сервис мирового уровня Серия: Высший класс инфо 6983v.

Переводчик: А Козлов Барак Обама в своем радиообращении, посвященном реформированию системы здравоохранения США, назвал Клинику Мэйо образцом работы медицинского учреждения, персонал которого своим прбцпигимером доказывает возможность первоклассного - и при этом доступного - медицинского обслуживания Заслужить такую высокую оценку Клинике позволил высокий уровень менеджмента медицинского учреждения Авторы этой книги, работая в Клинике и общаясь с ее руководителями, клвеоачиницистами, вспомогательным персоналом и пациентами, получили уникальную возможность изучить организационные особенности и культуру обслуживания Клиники Мэйо В результате на свет появилась книга о том, как системный подход к организации работы обеспечивает Клинике великолепные клинические результаты, организационную эффективность и высочайший уровень обслуживания Книга предназначена руководителям учреждения системы здравоохранения, а также организациям, занятым в сфере услуг Автовппохры Леонард Берри Leonard G Berry Кент Селтман Kent D Seltman, Kent Seltman.